「プレゼンは苦手」、得意と思っている方でも「プレゼン方法はオレ流」は多いのではないでしょうか。そのプレゼン、相手にきちんと伝わっていますか？　本セミナーにて相手に伝わるプレゼンテーションの準備から実践までを基本から学びましょう。１万4千人以上にプレゼンした講師が経験とテクニックを、誰にでも実践できるように具体的なステップに落とし込んで解説します。

（１）開催日時：平成24年5月10日（木）　13:30〜16:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：中堅社員・営業担当社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：�潟Iリファイ　代表取締役社長　山田　進一　氏

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最近は、お客様のサービスへの期待度や要求度がより高くなったこともあり、以前にもまして店や企業にクレームが持ち込まれるようになりました。しかし難しいと思えるクレーム応対も、クレームをお客様のわがままと捕らえるか、また自社（お店）へのアドバイスと捕らえるかによって、受け止めるあなたの気持ちも姿勢も変化してくるのではないでしょうか。
本セミナーは、『クレームはチャンス』という言葉の意味を事例を元にわかりやすくお伝えします。

（１）開催日時：平成24年5月25日（金）　13:30〜16:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：若手社員・中堅社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：道�梶@代表取締役　自覚　真由美　氏

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突然やってくる労務トラブル。個別労働紛争の相談件数は過去最高。「うちの社員に限って･･･」とつぶやく経営者様。その甘さが労務トラブルの火種になっていることも。
トラブルを防ぐために「実際問題どうすればいいの？」という点に踏み込んで労務トラブルの現場から学んだ知恵により対処法の「ツボ」をご紹介致します。

（１）開催日時：平成24年６月1３日（水）　13:30〜16:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：経営者・管理職・労務担当者

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：大参社会保険労務士事務所　 所長　大参　直子 氏

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景気の荒波を乗り越え、“次の成長”をめざす企業にとって、「人件費管理」は必須の課題といえます。本セミナーでは、自社の業績構造の捉え方、業績に合った人件費管理、削減一方にならないために人件費を投資と考える未来的発想について解説します。また、合わせて、人件費投資を活かすための人事施策について紹介します。

（１）開催日時：平成24年６月２８日（木）　13:30〜16:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：管理職・人事担当者

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：人材パワーアップコンサルティング�� 代表取締役社長　二宮　靖志 氏

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先行き不透明で経営環境はますます厳しさを増しています。これからの時代に勝ち残る為には、経営環境の変化に対応した仕事の進めかたを見出す事が大切です。本セミナーでは変化に対応してスピード経営に必要な製造現場の対応力やスキルをわかりやすく解説致します。ぜひこの機会にご参加下さい。

（１）開催日時：平成24年７月５日（木）　13:30〜16:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：管理職・中堅社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：�椛n研　 代表取締役　西原　裕 氏

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会社を経営するうえで、資金繰りを安定させることは大切なことです。どんなに素晴らしい技術やビジネスモデルであったとしても、お金がなければ会社は簡単に潰れてしまいます。ところが、自社の決算書がどのような状態であるのかを、しっかり把握している経営者は少ないものです。セミナーでは、講師が自ら開発したビジュアル分析を用いて、決算書の読み方を学びます。経営者のみならず、実務担当者の方のご参加もお待ちしております。

（１）開催日時：平成24年７月24日（火）　13:30〜15:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：経営者・管理職・中堅社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：財務リスク研究所�梶@ 代表　横山　悟一 氏

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ビジネス業務は法律と深い関わりがあります。自社を守り、事業を伸ばしていくうえでも、企業が法律知識を知っているのと知らないのでは、大きな差が出ます。問題に直面したときに、法律は強い味方になり、問題解決の糸口にもなります。
今回のセミナーでは、企業によく起こり得る問題や悩みを具体的事例としてあげ、法律的な対応・対処策を解説していきます。そして、法律と企業の関係とその活かし方を検証していきます。　

（１）開催日時：平成24年８月21日（火）　13:30〜15:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：経営者・管理職・中堅社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：弁護士　中村　博 氏

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平均的な販売員の4倍近くを売り上げ、定員400人の車内で片道187人分（26万5000円）を売り切ったこともあるカリスマ車内販売員・齋藤氏を講師に迎え、その販売極意を伝授していただきます。お客様のニーズを引き出すための日々の創意工夫、一期一会を無駄にしない心遣い等、接客業に携わる方々にぜひ聴講していただきたい内容です。皆様のご参加をお待ちしております。

（１）開催日時：平成24年８月28日（火）　13:30〜15:30

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：若手社員・中堅社員・管理職・営業担当社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：�鞄�本レストランエンタプライズアドバイザー　齋藤　泉 氏

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・ビジネスマナーの現状を振り返り、モチベーションアップを図る。

・疑問や問題点をグループで話し合い解決方法を導き出す。

・ビジネスにおけるコミュニケーションの基本を身に付ける。

・ストレス耐性を高める方法とストレス対処法（コーピング）を理解し、ストレスをコントロールできるようにする。

・社会人として、１年後のなりたい自分をイメージし目標を明確にして具体的な行動に繋げる。

（１）開催日時：平成24年９月1４日（金）　10:00〜16:00

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：若手社員・中堅社員

（４）参加会費：会　員　4,000円　　非会員　6,000円

（５）講　　師：�潟激Cンボーコミュニケーション　代表取締役　山田　千穂子 氏

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簿記は、企業の日々の経営活動を記録・計算・整理し、最終的にその「経営成績」や｢財政状態｣を表すための技術です。こうした点から、企業にとって簿記は、営業活動を計画的に行うことや、利害関係者にその経営状態を報告するために、必要不可欠なものです。本講座は、企業における若手社員の初歩的な経理研修として、また、これから簿記の知識をつけ、よりスキルアップを図りたいと考える方に最適です。

（１）開催日時：平成24年９月24日（月）〜　11月9日（金）　18:00〜20:00

（２）開催場所：蒲郡商工会議所　202会議室

（３）参加対象：若手社員・経理担当者

（４）参加会費：会　員　15,000円　　非会員　18,000円

（５）講　　師：豊橋創造大学　 講師　畑野　光正 氏

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